Introdução

A Política de Privacidade da Custo Fotovoltaico (“CUSTOFV”) tem por objetivo estabelecer e compartilhar com todos os usuários (“Usuários”), de forma transparente, como as informações e os dados são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos no contexto da utilização do aplicativo para celular e dispositivos móveis e do website www.custofotovoltaico.com.br​ (“Site”).

Ao se cadastrar na CUSTOFV e clicar na caixa “LI E ACEITO” ou caso haja o aceite de atualizações da Política de Privacidade, conforme descrito abaixo, você está indicando, expressa e livremente, a sua concordância com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Por isso, sugerimos que você leia com atenção os termos aqui contidos, bem como as suas eventuais atualizações antes de tomar a decisão de começar a usar ou continuar com a utilização dos Serviços oferecidos pela CUSTOFV.

Com o objetivo de tornar mais fácil o entendimento da nossa Política de Privacidade, utilizamos alguns termos em letras maiúsculas, que tem o significado definido para os fins desse documento. Os termos definidos têm o seu significado descrito nesta própria Política de Privacidade ou nos Termos de Uso.

Quem Somos

A CUSTOFV é uma empresa privada ( CNPJ: 26.252.509/0001-15 – Giorgi Comércio de Artigos Ltda) com sede na Av. Nonoai, 63. Porto Alegre/RS, CEP 91720-000.

Quais Dados Coletamos e Porque Coletamos

A CUSTOFV poderá usar, armazenar, processar e transmitir ou disponibilizar a terceiros os dados coletados, informações e registros de acesso coletados para as seguintes finalidades: (i) para prestar os Serviços oferecidos no Site e no Aplicativo (como orçamento detalhado, relatório de clientes, custo médio de energia sendo pesquisada, etc), inclusive administrar a conta do Usuário e comunicar novidades e atualizações; (ii) para aprimorar as suas funcionalidades; (iii) nos casos obrigatórios por lei; (iv) em caso de suspeita de fraudes, violação de direitos de terceiros ou outros ilícitos praticados pelos Usuários, para fins de investigação por terceiros prejudicados e/ou por autoridades competentes; (v) mediante ordem judicial; ou (vi) para mapeamento de informações de mercado e estatísticas e elaboração de relatórios de dados.

Coletamos dados e informações que podem, basicamente, ser classificados em duas espécies:

Dados Disponibilizados Pelo Usuário

Esses dados incluem todas as informações que os Usuários disponibilizaram à CUSTOFV de forma ativa e voluntária, abrangendo, entre outros:

Dados Pessoais: quaisquer dados que permitam a identificação pessoal do Usuário, como, exemplificativamente, nome, endereço, CPF, número de telefone, número de fax ou endereço de e-mail, fornecidos ao se cadastrar na CUSTOFV.

Dados Coletados pela CUSTOFV

Dados de Acesso: informações coletadas com o uso do Site e do Aplicativo, mais especificamente, mas não só o navegador de acesso utilizado pelo Usuário, o dispositivo móvel utilizado, se aplicável, informações sobre a sua tela e resolução, endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e localização de acesso à CUSTOFV. Além disso, se forem usadas as ferramentas de comunicação disponibilizadas pela CUSTOFV, manteremos registro de toda comunicação trocada para que possamos auxiliá-lo a, eventualmente, resolver problemas futuros semelhantes ou conexos que possam ocorrer

Utilização e Tratamento dos Dados

Usaremos todos os dados mencionados no item acima para que você possa utilizar os nossos Serviços de acordo com o desempenho esperado, bem como para desenvolvê-los e aprimorá-los. Isso também inclui, dentre outras coisas, realizar análises estatísticas e identificar e solucionar problemas operacionais.

A CUSTOFV também poderá usar os dados disponibilizados pelo Usuário e os dados coletados pela CUSTOFV para identificar as suas necessidades específicas e, dessa forma, desenvolver serviços mais personalizados e individualizados.

Envio de e-mail e alertas pela CUSTOFV

Mensagens eletrônicas relacionadas à CUSTOFV poderão ser enviadas a você com a finalidade de auxiliá-lo a explorar todas as funcionalidades oferecidas, bem como de fornecer orientações para a utilização dos Serviços de maneira mais eficiente.

Base de Dados de Propriedade Exclusiva da CUSTOFV

Ao clicar na caixa “LI E ACEITO”, o Usuário também autoriza EXPRESSA E LIVREMENTE a utilização da totalidade das informações coletadas para a criação de uma base de dados de propriedade intelectual da CUSTOFV, de forma a auxiliar o desenvolvimento de outros benefícios e soluções inteligentes, com o objetivo de atender cada vez mais às necessidades dos Usuários.

Transmissão de Dados Para Empresas do Mesmo Grupo Econômico

O compartilhamento dos Dados Pessoais e Dados de Conta do Usuário é permitido, conforme houver necessidade, entre as empresas do mesmo grupo econômico da CUSTOFV, já que tal compartilhamento tem como objetivo beneficiar os Usuários e viabilizar os serviços a eles prestados. Para os fins desse compartilhamento, entende-se como pertencentes ao mesmo grupo econômico da CUSTOFV, além do(s) seus controlador(es) e administrador(es), atual(is) ou futuro(s), as empresas administradas pelo ou sob controle direto ou indireto da CUSTOFV ou de seu(s) controlador(es) ou administrador(es), atual(is) ou futuro(s), e que atuem de maneira coordenada com a CUSTOFV no sentido de maximizar produtividade e resultados, garantindo excelência na prestação de serviços aos seus Usuários.

Transmissão de Dados a Terceiros

Ao concordar com a Política de Privacidade, o Usuário reconhece e aceita que não se enquadram como terceiros as pessoas pertencentes ao mesmo grupo econômico da CUSTOFV, conforme descrito acima. Isto posto, desde que para o seu benefício, a CUSTOFV está autorizada a compartilhar Dados Pessoais com parceiros que necessitem desses dados para que possam realizar os trabalhos de orçamento detalhado e projetos de energia fotovoltaico específico de cada cliente.

Exclusão de Dados

Mediante solicitação expressa do Usuário após o cancelamento do cadastro na CUSTOFV, efetuada por meio do Site/Aplicativo, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável ou da guarda necessária para exercício regular de direito por parte da CUSTOFV, a CUSTOFV compromete-se a excluir definitivamente todos os seus Dados Pessoais e Dados de Conta Pessoais.

Cabe ressaltar que tanto a expressa solicitação de exclusão do cadastro na CUSTOFV, como a exclusão de Dados Pessoais e Dados de Conta implica exclusão do cadastro na CUSTOFV, com perda permanente de acesso a qualquer informação nela inserida. Para voltar a usar os Serviços disponibilizados pela CUSTOFV, o Usuário deverá iniciar os procedimentos necessários para criar um novo cadastro na CUSTOFV.

Eventualmente, devido a cumprimento legal ou de ordem de autoridade pública, a CUSTOFV manterá guardados dados de certos Usuários por um período superior e, mediante decisão judicial, poderá disponibilizar dados coletados de Usuários.

Cookies

O uso regular de cookies é uma prática comum na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário na plataforma, para a seleção de conteúdo apresentado ao Usuário. O Usuário poderá programar, a seu critério, seu browser para inabilitar ou ser notificado sobre o uso de cookies. Os cookies recolhidos pela CUSTOFV serão utilizados dentro dos termos previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

Outras Informações Importantes

AO CLICAR NO BOTÃO “LI E ACEITO” VOCÊ ESTARÁ DEMONSTRANDO CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO COM TODAS AS PRÁTICAS MENCIONADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

CASO VOCÊ NÃO TENHA ENTENDIDO QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, você deverá entrar em contato com a CUSTOFV ANTES DE CLICAR NO BOTÃO “LI E ACEITO” por meio do e-mail disponível no Site ou Aplicativo. Estamos à disposição nesse mesmo endereço eletrônico para esclarecer quaisquer outras dúvidas que você possa ter.

Os termos desta Política de Privacidade são regidos e deverão ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.